智能家居还飘在云端 消费痛点在哪里？

素有家电界“奥斯卡”之称的AWE（Applianceamp;electronicsWorldExpo）每年聚集了大量的明星玩家，并预示着未来的家电业趋势。亲临AWE现场的笔者也感受到《钢铁侠》、《蚁人》、《鹰眼》等电影科幻大片中所出现智慧科技场景正离我们的生活越来越近。

“智能家居”的概念在过去几年一直走在市场的风口浪尖。在国外，谷歌14年斥资32亿美元收购智能家居品牌Nest，苹果15年上市了自行研发的Homekit平台，也有智能家居平台Brillo/Weave；而在国内，华为、小米、360等科技互联网企业也在智能家居产业布局，不时也有一些科技产品涌出，抓住用户的眼球，我们看到越来越多的产品，诸如空气净化器、空调、冰箱等等产品加入了远程遥控、语音互动等先进科技。

然而，智能家居市场规模高达数万亿元潜力巨大，而目前仅激活的市场可谓是冰山一角，绝大多数玩家还处在“概念大于实质”的阶段。在笔者看来，这是因为没有找到引爆消费需求的真正痛点，即更高效地满足用户个性化、多元化的智能生活场景体验需求，而不只是解决单一场景的功能，隔靴搔痒而已。

今年的AWE，作为物联网领域的引领企业海尔发布了首套全互联互通智慧家电，首批161个智慧生活场景在其顺逛平台正式售卖，在客厅、厨房、浴室、卧室不同物理空间内，搭载U+操作系统的智慧家庭可通过手机、冰箱、电视、Ubot多个入口和用户交互，获取用户的个性化需求，通过人、机、物实时互联，让家电根据个性化需求主动提供服务，智慧生活终于从“概念”照进了现实，这不由让人眼前一亮，智能家居有了这样的行业教科书作指引，或将迎来新风口。

为什么智能家居会迎来新风口？

从需求端来看，在消费升级背景下，用户有消费能力与意愿，也更加理性，让需求落地的产品将成为行业关键突破口。从早几年的智能家居产品上市开始，用户也在慢慢地“被教育”中，从好奇到惊喜到乏味再到质疑，用户对智能家居认知也越来越清晰。

在消费升级的大背景下，人均可支配收入的增高，用户实际上愿意为自己认可的产品买单。而目前国内智能家居渗透率不足一成，恰恰体现了智能家居市场的未来潜力，一旦出现引爆用户痛点的好产品和服务，改变以往单一作战的智能产品和闭塞的智能家居生态环境，将“家居体验场景”相互串联，智能家居市场的格局将重新被定义。

从供给端看，云技术、人工智能等科技趋于成熟，“软硬”兼施，智能家居覆盖用户全方位生活场景不再是纸上谈兵。2016年的工业4.0与 制造升级为智能家居创造了良好的政策环境，而工业规模化已然成熟，生产成本大大降低，过去几年“概念化”产品有望得到普及，价格也将更加亲民。伴随着云技术、人工智能等技术在其他生活场景的普及，新的智能家居产品在笔者看来有望从被动响应用户需求变为更加主动、智能地识别、判断用户需求并提供准确服务。而这得以实现，一方面依赖于厂商在智能控制终端如家用电器、照明、安防等产品硬件上能够建立有效的护城河；另一方面，从软实力上能够搭建云服务平台，以包容的方式串联起数以亿万计的智能终端，作为“连接一切”的内核。

作为物联网的核心阵地，智能家居市场背后的万亿市场确实是炙手可热的“香饽饽”。2017年将作为智能家居的普及元年，让我们拭目以待众多玩家的精彩表现。